Caissier / Caissière

Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Enregistrer les ventes et encaisser les paiements en espèces, par carte bancaire ou par d'autres moyens de paiement.
• Émettre les factures, reçus et justificatifs de paiement.
• Vérifier l'exactitude des montants encaissés.
• Effectuer l'ouverture, le suivi et la clôture de la caisse.
• Contrôler les fonds de caisse et signaler toute anomalie.
• Assurer le classement des pièces justificatives.
• Collaborer avec les services de réception, de restauration et de comptabilité.
• Répondre aux questions des clients concernant les paiements ou les factures.
• Respecter les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité.

Profil recherché

• Sens de l'accueil et du service client.
• Honnêteté et intégrité.
• Rigueur et précision.
• Bonne organisation.
• Rapidité d'exécution.
• Aisance relationnelle.
• Capacité à gérer le stress.
• Maîtrise du français ; l'anglais est un atout.

Formation requise

• Niveau Bac à Bac+2 en Comptabilité, Gestion, Commerce, Hôtellerie ou Restauration.
• Une formation en caisse ou en gestion commerciale constitue un avantage.

Expérience demandée

• Débutants acceptés.
• Une première expérience en caisse, en comptabilité ou en hôtellerie-restauration est appréciée.
• La maîtrise des logiciels de caisse constitue un atout.