Gestion des OTA

Missions principales

• Gérer les comptes de l'hôtel sur les différentes OTA.
• Mettre à jour les tarifs, les disponibilités et les restrictions.
• Créer et gérer les promotions et offres spéciales.
• Optimiser le contenu des annonces (photos, descriptions, équipements).
• Contrôler la synchronisation des données avec le PMS et le Channel Manager.
• Analyser les performances des différentes plateformes de réservation.
• Suivre les indicateurs de réservation et de revenus.
• Collaborer avec le Revenue Manager pour optimiser la stratégie tarifaire.
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes liés aux plateformes OTA.
• Assurer une veille sur les tendances du marché et les évolutions des OTA.

Profil recherché

• Sens de l'organisation et de la rigueur.
• Excellentes capacités d'analyse.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Réactivité et autonomie.
• Esprit d'équipe.
• Sens du détail.
• Bonnes compétences en communication.
• Maîtrise du français et de l'anglais ; une troisième langue constitue un atout.

Formation requise

• Bac+2 à Bac+5 en Management Hôtelier, Tourisme, Commerce, Marketing ou Gestion.
• Une formation en distribution hôtelière, e-commerce ou revenue management constitue un avantage.

Expérience demandée

• 2 à 4 ans d'expérience en réservations, distribution hôtelière, gestion des OTA ou revenue management.
• Une expérience avec les plateformes OTA, les PMS et les Channel Managers est fortement appréciée.
• Une expérience dans un hôtel ou une chaîne hôtelière constitue un atout.