Responsable E-commerce Hôtelier

Missions principales

• Définir et mettre en œuvre la stratégie e-commerce de l’hôtel.
• Optimiser les ventes et les réservations via le site internet.
• Gérer le contenu et les offres commerciales en ligne.
• Piloter les campagnes de marketing digital (SEO, SEA, e-mailing et réseaux sociaux).
• Analyser les performances des ventes en ligne et le comportement des utilisateurs.
• Collaborer avec le Revenue Manager pour optimiser les tarifs et les offres.
• Suivre les indicateurs de performance (trafic, taux de conversion, chiffre d’affaires).
• Coordonner les actions avec les agences digitales et les partenaires.
• Assurer une veille sur les tendances du e-commerce et du tourisme.
• Proposer des actions d'amélioration pour augmenter les réservations directes.

Profil recherché

• Excellentes compétences en marketing digital.
• Esprit d’analyse et sens des résultats.
• Créativité et sens de l’innovation.
• Organisation et rigueur.
• Excellentes capacités de communication.
• Autonomie et réactivité.
• Bonne maîtrise des outils numériques.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue constitue un atout.

Formation requise

• Bac+3 à Bac+5 en Marketing Digital, E-commerce, Commerce, Management Hôtelier, Tourisme ou domaine équivalent.
• Une spécialisation en marketing digital ou en e-commerce est fortement appréciée.

Expérience demandée

• 3 à 5 ans d’expérience en e-commerce, marketing digital ou commercialisation hôtelière.
• Une expérience dans un hôtel, une agence digitale ou une entreprise du tourisme est fortement appréciée.
• Une bonne maîtrise des outils d’analyse web et des plateformes de réservation constitue un atout.