Channel Manager Hôtelier

Missions principales

• Gérer les canaux de distribution en ligne de l’hôtel.
• Mettre à jour les tarifs, disponibilités et restrictions sur les plateformes de réservation.
• Assurer la synchronisation entre le PMS, le Channel Manager et les OTA.
• Contrôler les réservations afin d’éviter les surréservations (overbooking).
• Optimiser la visibilité de l’établissement sur les plateformes de réservation.
• Suivre les performances des différents canaux de distribution.
• Collaborer avec le Revenue Manager pour appliquer la stratégie tarifaire.
• Résoudre les problèmes techniques liés aux plateformes de distribution.
• Produire des rapports de performance et d’activité.
• Effectuer une veille sur les tendances du marché et les nouvelles solutions de distribution.

Profil recherché

• Sens de l’organisation et de la rigueur.
• Excellentes capacités d’analyse.
• Maîtrise des outils numériques.
• Réactivité et autonomie.
• Esprit d’équipe.
• Bonnes compétences en communication.
• Sens du détail.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un atout.

Formation requise

• Bac+2 à Bac+5 en Management Hôtelier, Tourisme, Commerce, Marketing ou Gestion.
• Une formation en Revenue Management ou en distribution hôtelière constitue un avantage.

Expérience demandée

• 2 à 4 ans d’expérience en réservations, distribution hôtelière ou revenue management.
• Une expérience avec les logiciels PMS, Channel Manager ou CRS est fortement appréciée.
• Une expérience dans un hôtel ou une chaîne hôtelière constitue un atout.