Le Commercial Hôtelier développe les ventes d’un hôtel en prospectant de nouveaux clients et en fidélisant les partenaires existants. Il commercialise les services d’hébergement, de restauration et d’événementiel, négocie les contrats et contribue à augmenter le taux d’occupation ainsi que le chiffre d’affaires de l’établissement.
Le Directeur d’Hébergement supervise l’ensemble des services liés à l’hébergement d’un hôtel, notamment la réception, les réservations, le housekeeping et les relations clients. Il veille à la qualité des prestations, à la satisfaction de la clientèle, à l’optimisation du taux d’occupation et au bon fonctionnement des opérations d’hébergement.